Cộng đồng hỏi đáp mua bán nhanh online
Kỹ năng nhận diện và phân loại khách hàng. Bản chất bẩm sinh của con người được tổng hòa bởi cả 9 kiểu tính cách: Người cầu toàn, Người tình cảm, Người tham vọng, Người cá tính, Người lý trí, Người trung thành, Người nhiệt tình, Người mạnh mẽ, Người ôn hòa.
#Thuong_Mai_Dien_Tu #Mua_Ban #Ban_Hang_Online #MuaBanNhanh #MBN_Tower #Ho_Chi_Minh
Theo thời gian, phụ thuộc vào môi trường giáo dục và những sự kiện, biến cố trải qua trong cuộc đời, mỗi chúng ta sẽ thiên dần về một kiểu tính cách cho đến khi trưởng thành. Tất nhiên, với 9 kiểu tính cách trên, cách bán hàng của bạn cũng cần thay đổi theo từng kiểu tính cách.
Kỹ năng chọn thời điểm thích hợp. Quyết định chốt sale cần được đưa ra đúng thời điểm khi độ chín về mặt thông tin và khát khao của khách hàng đã đạt độ. Quá sớm sẽ khiến khách hàng phản cảm, đề phòng. Quá trễ sẽ khiến khách hàng giảm sự khát khao.
Kỹ năng tóm lượt. Cung cấp thông tin ngắn gọn, súc tích, đầy đủ, trọn vẹn để trả lời những câu hỏi, thắc mắc của khách hàng. Bạn hãy nhấn mạnh những điểm quan trọng, tạo nên nhu cầu hay mong muốn thực sự của khách hàng thông qua cử chỉ, điệu bộ, lời nói, đồng thời hạn chế tối đa cách giới thiệu dài dòng dẫn đến lan man, khó hiểu.
Kỹ năng đặt câu hỏi. Bằng cách đưa ra nhiều câu hỏi chủ động nhằm đưa khách hàng vào thế phải trả lời “Vâng”, “Tôi đồng ý”,… hoặc khơi gợi khách hàng cung cấp thêm những lý do thật sự khiến họ chần chừ mua hàng.
===
Trung tâm Thương Mại Điện Tử, Mua Bán Hàng Online, MuaBanNhanh – Chi Nhánh công ty MBN
Địa chỉ: L3 Toà Nhà MBN Tower, 365 Lê Quang Định, Phường 5, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Email: Info@MuaBanNhanh.com
Số Điện Thoại: +84902889365
